ATMAN BUDDHI CENTRUM
ATMAN BUDDHI CONCENTRATION & KOSMOSOFIE
Venloer Str. 56, 47638 Straelen, Deutschland · +49 (0)173 2328579
abc.kosmosofie@gmail.com · www.abc-kosmosofie.com · USt-IdNr. DE320975759
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Verkäufe, Lieferungen und Verträge von ATMAN BUDDHI CENTRUM, nachfolgend ABC genannt.
1.2. Diese Bedingungen gelten sowohl für gewerbliche Kunden, darunter Wiederverkäufer und Großhändler, als auch für private Verbraucher.
1.3. Soweit für gewerbliche Kunden andere gesetzliche Regelungen gelten als für Verbraucher, wird dies gesondert angegeben.
1.4. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie von ABC schriftlich bestätigt wurden.
1.5. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben stets unberührt.
2. Bestellungen und Vertragsschluss
2.1. Bestellungen können im Ladengeschäft, über den Webshop, per E-Mail, telefonisch oder auf Messen und Veranstaltungen aufgegeben werden.
2.2. Eine Bestellung ist verbindlich, sobald ABC sie ausdrücklich angenommen oder mit ihrer Ausführung begonnen hat.
2.3. ABC behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn Produkte nicht verfügbar sind, Angaben unrichtig sind oder berechtigte Gründe gegen eine Lieferung bestehen.
2.4. Ist ein Produkt nicht verfügbar, wird der Kunde so schnell wie möglich informiert.
3. Preise und Mindestbestellwert
3.1. Alle Verbraucherpreise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
3.2. Großhandelspreise und Preislisten für gewerbliche Kunden verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.
3.3. Die anwendbare Mehrwertsteuer wird nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften berechnet.
3.4. Für gewerbliche Großhandelsbestellungen gilt ein Mindestbestellwert von 50 € zuzüglich Mehrwertsteuer, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Dieser Mindestbestellwert gilt nicht für private Verbraucher.
3.5. Die unverbindlichen Preisempfehlungen für ABC-Produkte dienen ausschließlich als unverbindliche Richtlinie. Wiederverkäufer bestimmen ihre Verkaufspreise selbstständig.
3.6. ABC behält sich Preisänderungen vor. Bereits bestätigte Bestellungen werden dadurch nicht geändert, sofern gesetzliche Bestimmungen oder eine gesonderte Vereinbarung nichts anderes vorschreiben.
4. Versand und Lieferung
4.1. Bestellungen können während der regulären Öffnungszeiten im Ladengeschäft abgeholt werden. Außerhalb dieser Zeiten ist eine Abholung nur nach telefonischer Vereinbarung möglich.
4.2. Ist eine Abholung nicht möglich, werden Bestellungen mit DPD oder einem anderen geeigneten Transportunternehmen versandt.
4.3. Für Bestellungen mit einem Warenwert über 350 € zuzüglich Mehrwertsteuer werden keine Standardversandkosten berechnet, soweit Bestimmungsort und Versandart dafür in Frage kommen.
4.4. ABC ist bestrebt, Bestellungen am nächsten Werktag zu bearbeiten. Je nach Verfügbarkeit werden Bestellungen in der Regel innerhalb einer Woche versandt.
4.5. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.
4.6. Bei gewerblichen Kunden geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung während des Transports grundsätzlich mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über. Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst über, wenn der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware tatsächlich erhalten hat, es sei denn, der Verbraucher hat selbst ein nicht von ABC angebotenes Transportunternehmen gewählt.
4.7. Bei internationalen Lieferungen trägt etwaige Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer, Zoll- und Abfertigungskosten die Partei, die sie nach den vorab vereinbarten Lieferbedingungen zu tragen hat.
5. Zahlungsbedingungen
5.1. Neue gewerbliche Kunden werden grundsätzlich gegen vollständige Vorauszahlung beliefert.
5.2. Für bestehende gewerbliche Kunden gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen ab Rechnungsdatum, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
5.3. Für private Verbraucher gilt die Zahlung gemäß der bei der Bestellung angegebenen Zahlungsart und den dort genannten Bedingungen.
5.4. Bei gewerblichen Kunden, die nicht fristgerecht zahlen, kann ABC folgendes Mahnverfahren anwenden:
- Nach 14 Tagen: erste Zahlungserinnerung.
- Nach 30 Tagen: zweite Zahlungserinnerung.
- Nach 45 Tagen: letzte schriftliche Mahnung.
- Nach 60 Tagen: Übergabe an ein Inkassounternehmen oder einen Rechtsvertreter.
5.5. Bei Zahlungsverzug können die gesetzlich zulässigen Verzugszinsen und angemessene Inkassokosten berechnet werden. Für gewerbliche Kunden gilt, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, außerdem die gesetzliche Verzugspauschale für außergerichtliche Beitreibungskosten.
5.6. Verbrauchern werden ausschließlich gesetzlich zulässige Kosten und Entgelte berechnet.
5.7. Zahlt ein gewerblicher Kunde nicht fristgerecht, behält sich ABC vor, weitere Bestellungen nur gegen Vorauszahlung zu liefern. Der Kunde wird hierüber schriftlich oder per E-Mail informiert.
6. Eigentumsvorbehalt
6.1. Alle gelieferten Waren bleiben Eigentum von ATMAN BUDDHI CENTRUM, bis der vollständige Kaufpreis der betreffenden Waren bezahlt ist.
6.2. Solange die Waren nicht vollständig bezahlt sind, ist der gewerbliche Kunde nicht berechtigt, sie Dritten zur Sicherheit zu übereignen oder zu verpfänden.
6.3. Bei Zahlungsverzug kann ABC unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften ihre Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend machen.
6.4. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
7. Reklamationen, Transportschäden und Mängel
7.1. Wird eine Bestellung nicht, unvollständig, falsch oder beschädigt geliefert, bitten wir den Kunden, dies ABC so schnell wie möglich mitzuteilen.
7.2. Sichtbare Transportschäden und Abweichungen bitten wir möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu melden, nach Möglichkeit mit Fotos. Diese Frist schränkt die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern oder gewerblichen Kunden nicht ein.
7.3. Für Verbraucher bleiben die gesetzlichen Rechte hinsichtlich Vertragsmäßigkeit, Gewährleistung sowie Nachbesserung oder Ersatzlieferung uneingeschränkt bestehen.
7.4. Gewerbliche Kunden haben sichtbare Mängel und Transportschäden innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt zu melden. Für gewerbliche Kunden gelten, soweit anwendbar, die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten.
7.5. Die Verpackung eines Produkts ist für sich allein kein Grund für eine Produktreklamation, wenn das Produkt selbst unbeschädigt ist. Etwaige gesetzliche Rechte bleiben davon unberührt.
7.6. Bei einer berechtigten Reklamation sucht ABC nach einer angemessenen Lösung, zum Beispiel Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung, je nach den anwendbaren gesetzlichen Regelungen.
8. Rücksendungen und Widerruf
8.1. Für gewerbliche Kunden besteht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Rücksendungen gewerblicher Kunden werden nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von ABC angenommen, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
8.2. Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen, soweit gesetzlich anwendbar, ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
8.3. Für Käufe im Ladengeschäft besteht nicht automatisch ein gesetzliches Widerrufsrecht. Auch bei Käufen auf Messen hängt dies von der rechtlichen Einordnung des Verkaufsorts und den Umständen des Vertragsschlusses ab.
8.4. Die gesonderte Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie im Abschnitt „Widerrufsrecht für Verbraucher“.
8.5. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt bei einem wirksamen Widerruf der Verbraucher, sofern er vorab ordnungsgemäß darüber informiert wurde.
8.6. Das gesetzliche Recht auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung bei mangelhaften Produkten bleibt uneingeschränkt bestehen.
9. Mehrwertsteuer und internationale Lieferungen
9.1. Lieferungen innerhalb Deutschlands unterliegen der jeweils geltenden deutschen Mehrwertsteuer.
9.2. Für Bücher und andere Waren können unterschiedliche Mehrwertsteuersätze gelten. Der anwendbare Satz wird auf der Rechnung ausgewiesen.
9.3. Gewerbliche Kunden in anderen EU-Mitgliedstaaten können unter bestimmten Voraussetzungen eine steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung in Anspruch nehmen.
9.4. Dafür muss unter anderem eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben werden und die grenzüberschreitende Beförderung nachweisbar sein.
9.5. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer und andere Zollkosten anfallen. Deren Verteilung richtet sich nach den vereinbarten Lieferbedingungen.
10. Haftung
10.1. ABC haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
10.2. ABC haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen, unvorsichtigen oder nicht den Produkthinweisen entsprechenden Gebrauch entstehen.
10.3. Die Haftung von ABC kann nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden, zwingender gesetzlicher Produkthaftung oder in anderen Fällen, in denen ein Ausschluss gesetzlich nicht zulässig ist.
10.4. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung bei einfach fahrlässiger Verletzung einer nicht wesentlichen Vertragspflicht auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.
10.5. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
11. Produktsicherheit und Gebrauch
11.1. Der Kunde hat die Produkte sorgfältig und gemäß den beiliegenden Gebrauchsanweisungen und Sicherheitshinweisen zu verwenden.
11.2. Stellen Sie ein ABC-Lichtinstrument, eine ABC-Kugel oder ein anderes stark kugelförmiges Glasprodukt niemals in direktes Sonnenlicht.
11.3. Durch die kugelförmige, konvexe Oberfläche kann Sonnenlicht zu einem Brennpunkt gebündelt werden. Dadurch kann ein Brand entstehen.
11.4. ABC haftet nicht für Schäden, die entstehen, weil Sicherheitshinweise bewusst oder fahrlässig missachtet werden, soweit eine solche Beschränkung gesetzlich zulässig ist.
12. Höhere Gewalt
12.1. ABC haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund von Umständen außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs.
12.2. Dazu gehören unter anderem Naturkatastrophen, Brand, Krieg, Streiks, schwerwiegende Transportprobleme, behördliche Maßnahmen und Lieferstörungen bei Zulieferern.
12.3. ABC informiert den Kunden so schnell wie möglich, wenn solche Umstände die Lieferung beeinflussen.
13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
13.1. Für Verträge mit gewerblichen Kunden gilt deutsches Recht, soweit gesetzlich zulässig.
13.2. Für gewerbliche Kunden ist das zuständige Gericht in Deutschland der vereinbarte Gerichtsstand, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
13.3. Für Verbraucher gelten die anwendbaren gesetzlichen Regelungen zur Zuständigkeit und zum Verbraucherschutz. Eine Rechtswahl zugunsten deutschen Rechts entzieht Verbrauchern nicht den zwingenden Schutz, den ihnen das Recht ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts gewährt.
13.4. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
14. Kontakt
Uns ist eine offene, ehrliche und persönliche Beziehung zu unseren Kunden sehr wichtig.
Haben Sie Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.
ATMAN BUDDHI CENTRUM
Venloer Str. 56, 47638 Straelen, Deutschland
Telefon: +49 (0)173 2328579
E-Mail: abc.kosmosofie@gmail.com
Website: www.abc-kosmosofie.com
Widerrufsrecht für Verbraucher
Dieser Abschnitt gilt ausschließlich für Verbraucher, denen bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht.
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
2. Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dazu zum Beispiel einen Brief oder eine E-Mail senden an:
ATMAN BUDDHI CENTRUM
Venloer Str. 56, 47638 Straelen, Deutschland
E-Mail: abc.kosmosofie@gmail.com
Sie können dafür auch das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5. Rücksendung
Sie haben die Waren spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
6. Wertverlust
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7. Ausnahmen
Das gesetzliche Widerrufsrecht kennt Ausnahmen, zum Beispiel für bestimmte personalisierte Produkte und andere gesetzlich festgelegte Kategorien.
Muster-Widerrufsformular
An:
ATMAN BUDDHI CENTRUM
Venloer Str. 56, 47638 Straelen, Deutschland
E-Mail: abc.kosmosofie@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Produkt(e): ______________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________
Datum: ______________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________________
(*) Unzutreffendes streichen.